Il marchio Vaillant ha un livello di unaided brand awareness (conoscenza del marchio) del 22%, un valore molto alto per il comparto di appartenenza.
La nostra presena sul territorio è capillare e strutturata per essere il partner ideale per i Professionisti.
L’organizzazione pre-vendita si pone al servizio degli installatori e degli specialisti di settore (progettisti, architetti, termotecnici) per soddisfare, con immediatezza, trasparenza e competenza le loro esigenze di formazione, informazione, consulenza.
Vaillant dispone di un reparto dedicato alla formazione chiamato Master Division: un'organizzazione tecnico-didattica con 49 training center e 31 promoter, per il costante aggiornamento professionale di installatori, progettisti e tecnici sull'evoluzione degli apparecchi, della tecnologia e della normativa di settore. L’organizzazione di vendita conta su 1 filiale diretta a Roma e 30 agenzie commerciali.
Per quanto riguarda, invece, l’organizzazione post-vendita (che costituisce sicuramente un punto di forza in Italia) Vaillant si avvale di 550 Centri Assistenza Tecnica, di cui 264 monomarchio e, di questi, 134 facenti parte della rete in franchising Vaillant Service Plus, creata per offrire servizi ancora più qualificati all’utente finale e all’installatore specializzato.
Per maggiori informazioni su Vaillant nel mondo visita il nostro sito internazionale: http://www.vaillant.com.
