Scegli la sicurezza dell’Assistenza Tecnica Ufficiale Vaillant.
Vantaggi del servizio Vaillant
Vaillant Service Plus: la prima rete qualificata.
In seguito alla pubblicazione della norma UNI 11554:2014, che definisce i requisiti di conoscenza, abilità e competenza dell’attività professionale sugli impianti a gas combustibili, Vaillant ha deciso di far qualificare la propria rete Vaillant Service Plus.
Sebbene la qualifica non sia ancora obbligatoria per legge, Vaillant ha voluto incrementare la qualità della propria rete di assistenza Vaillant Service Plus: ore di aula, lezioni teoriche, prove pratiche e un esame per poter anche essere idonei alla qualifica di Operatori Post Contatore.
- Programma "Garanzia 7 Anni".
Attiva il programma di estensione della garanzia da 2 a 7 anni sulla tua caldaia o pompa di calore Vaillant: nessun costo di diritto fisso di chiamata, manodopera gratuita e ricambi gratuiti originali*.
- Ricambi originali.
Scegliere l’Assistenza Tecnica Ufficiale Vaillant significa avere sempre ricambi originali, che garantiscono maggiore efficienza, sicurezza e compatibilità del prodotto.
I ricambi non originali, invece, possono causare problemi di funzionamento e non offrono alcuna garanzia di efficacia, rappresentando un rischio per l’affidabilità dell’impianto. - 7 Giorni No Stop.
Questa offerta prevede la disponibilità di reperibilità e di intervento dei Vaillant Service Plus** tutti i giorni della settimana esclusivamente nel periodo invernale - in base al periodo prescritto per le zone climatiche dove è ubicato il prodotto.
- Programma "Vai Sereno".
Un abbonamento a prezzo fisso pensato per offrirti la massima tranquillità nella manutenzione del tuo impianto Vaillant. Con la rete dei Centri di Assistenza Tecnica Vaillant Service Plus, qualificata ed esperta, ricevi fin dalla prima accensione un servizio cortese, professionale, affidabile e tempestivo.***
Il diritto fisso di chiamata e i costi di manodopera sono gratuiti nei giorni feriali e negli orari di servizio, salvo quanto espressamente previsto nel contratto di manutenzione stipulato con il Centro Assistenza Tecnica ufficiale.
**Pur essendo un servizio prestato dai Vaillant Service plus si suggerisce di verificare la disponibilità per i Vaillant Service.
***Per le modalità operative del programma o per saperne di più contatta il tuo Vaillant Service Plus.
Servizio clienti
Hai bisogno di assistenza?
Per richieste di assistenza tecnica o per manutenzione chiama il numero verde gratuito 800.088.766 oppure contatta il Centro Assistenza Tecnica della tua zona.
Orario servizio clienti:
- Lunedì - Venerdì: orario continuato 8:30-20:30
- Sabato: 9:00-13:00 / 14:00-18:00
- Domenica: non attivo
Le nostre offerte per te
Perché scegliere Vaillant.
L’aspettativa di un utente dinanzi ad un eventuale problema è che questo venga risolto. L’aspettativa di Vaillant dinanzi ad un eventuale problema su un prodotto acquistato dall’utente finale è che non solo venga risolto, ma venga risolto in maniera rapida, efficiente e competente.
Per questo Vaillant ha da sempre puntato sull’eccellenza della propria rete di assistenza, scegliendo i migliori centri sul mercato e facendoli diventare Vaillant Service o Vaillant Service Plus attraverso un percorso di formazione e selezione in modo da poter offrire sempre la giusta soluzione all'utente finale.
| Tipo di soluzione | Vaillant Service | Vaillant Service Plus |
|---|---|---|
| Ricambi sempre originali | ✓ | ✓ |
| Programma "Garanzia 7 anni" | ✓ | ✓ |
| 7 Giorni No Stop | ✓ | |
| Programma "Vai Sereno" | ✓ | |
| Rete Qualificata | ✓ |
