Scegli la sicurezza dell’Assistenza Tecnica Ufficiale Vaillant

Oltre 500 Centri di Assistenza Tecnica Ufficiale in tutta Italia: una rete di professionisti selezionati e formati direttamente da Vaillant, che garantiscono interventi nelle 24 ore, ricambi originali, estensione della garanzia e consulenza per la gestione delle pratiche per le detrazioni fiscali.

Vaillant Service Plus: la prima rete qualificata da IMQ

La qualità e la professionalità del servizio di assistenza tecnica dei Vaillant Service Plus sui prodotti installati è elemento centrale della presenza Vaillant sul territorio. I nostri centri di assistenza vantano un primato davvero unico, quello di essere la prima rete assistenza tecnica qualificata da IMQ in Italia.

La volontà di Vaillant di certificare la propria rete dei Vaillant Service Plus in seguito della pubblicazione della norma UNI 11554:2014 che definisce i requisiti di conoscenza, abilità e competenza dell’attività professionale sugli impianti a gas combustibili.

Sebbene la qualifica non sia ancora obbligatoria per legge, Vaillant ha voluto garantire con questa certificazione la qualità della propria rete assistenza Vaillant Service Plus: ore di aula, lezioni teoriche, prove pratiche e un esame per poter essere idonei alla qualifica di Operatori Post Contatore.

Perché scegliere Vaillant

L’aspettativa di un utente dinanzi ad un eventuale problema è che questo venga risolto. L’aspettativa di Vaillant dinanzi ad un eventuale problema su un prodotto acquistato dall’utente finale è che non solo venga risolto, ma venga risolto in maniera rapida, efficiente e competente.

Per questo Vaillant ha da sempre puntato sull’eccellenza della propria rete di assistenza, scegliendo i migliori centri sul mercato e facendoli diventare Vaillant Service o Vaillant Service Plus attraverso un percorso di formazione e selezione in modo da poter offrire sempre la giusta soluzione all'utente finale.

I vantaggi dei Centri di Assistenza Tecnica Ufficiale

Tipo di soluzioneVaillant ServiceVaillant Service plus
Ricambi sempre originali
Programma "Garanzia 7 anni"
7 Giorni No Stop 
Programma "Vai Sereno" 
Qualificazione IMQ  


1. Ricambi originali:
Scegliendo la rete di Assistenza Tecnica Ufficiale Vaillant hai la garanzia di utilizzo esclusivo di ricambi originali. Essi garantiscono sempre un’efficienza meccanica superiore e rendono il cliente maggiormente sicuro nella funzionalità del proprio prodotto. Quando, invece, si acquistano ricambi non originali, si rischia seriamente di avere problemi di compatibilità. La loro efficacia non è assolutamente garantita e in alcuni casi si va incontro ad un autentico salto nel buio.

2. Programma "Garanzia 7 anni":
Il programma di estensione della garanzia è più di una semplice proposta di estensione della garanzia fino a 7 anni: aderendo a questo programma ti garantirai un pacchetto di servizi “all inclusive” che comprende l’estensione a 7 anni di quanto previsto nella garanzia convenzionale Vaillant e in caso di intervento non dovrai corrispondere nessun importo relativo al diritto fisso di chiamata*, non ti sarà addebitato nessun costo di manodopera*, in caso di necessità, la sostituzione di un componente danneggiato (secondo quanto previsto dalla garanzia convenzionale) avverrà con ricambi originali e garantiti senza nessuna spesa aggiuntiva*.

3. 7 Giorni No Stop:

Questa offerta prevede la disponibilità di reperibilità e di intervento dei Vaillant Service Plus** tutti i giorni della settimana soprattutto nei mesi invernali dove la problematica legata al riscaldamento e all’acqua calda sanitaria potrebbe costituire grave disagio per l’utente.

Programma "Vai Sereno":
Un soluzione di abbonamento a prezzo fisso studiato apposta per garantirti la massima tranquillità nella manutenzione del tuo impianto Vaillant. La rete dei Centri di Assistenza Tecnica Vaillant Service plus, qualificata ed esperta nell’assistenza tecnica di caldaie, scaldabagni ed altri impianti, saranno a tua disposizione fin dalla prima accensione per offrirti un servizio cortese, professionale, affidabile, tempestivo e di qualità***.



*si raccomanda sempre di leggere specifiche sul contratto.

**pur essendo un servizio prestato dai Vaillant Service plus si suggerisce di verificare la disponibilità per i Vaillant Service

***per le modalità operative del programma o per saperne di più contatta il tuo Vaillant Service plus